MAMA VOICE

お客様の率直なご意見、ご感想をご紹介!

施工されたママからの率直なご意見、ご感想、厳しい評価などありのままご紹介します。
ハートホーム品質の判断基準にもなります。

NO.20 私たちの思いを大事にしてくれていると常々感じていました。

鳥取市Y様[2017年03月]

鳥取市への移住を機に、家づくりを考えるようになりました。ずっと賃貸で暮らしてきましたが、家族が落ち着いて暮らせる環境を考えると、やはり家を持ちたいという気持ちが強くなりました。

鳥取市のハウスメーカーは全く知らず、インターネットで調べていたときにハートホームさんを知り、子育てママの視点から家づくりを考えたCocoママの家には、当初から興味を惹かれていました。その後、私たちの場合は土地探しからスタートしていたのですが、その際にお世話になった不動産屋さんを通じてハートホームさんを紹介していただき、店舗に伺いました。完成見学会も何度かお邪魔させていただきましたが、どこも雰囲気が明るかったのが印象的です。質問にも丁寧に答えていただきましたし、何より子連れでの見学時に子供への対応がすごく温かかったことが好印象でした。

家を建てるということは、色々なことに折り合いをつけていくことが必要だとは思いますが、自分で無理だと決めつけず「まずは相談してみよう」くらいの気持ちで相談してみたらいいと思います。そこからアイディアが広がったり、または別のアイディアが生まれたりしながら、愛着のある家が徐々に形になっていくのだと、この度経験させていただきました。家を建てた経験のある知り合いにきいたり、インターネットで調べたりはしましたが、今となってみれば、何度も打合せを重ねて話し合ったハートホームの方々との話が最も頼りになる情報だったと感じます。

資金計画や外構工事のことなど、親身に相談にのっていただきありがとうございました。最初に惹かれたのはCocoママの家というプランの存在ですが、決め手になったのは「親身さ」が話をしていて伝わってきたからだと思います。私たちの思いを大事にしてくれていると常々感じていました。本当にありがとうございました。

NO.19 笑顔で対応してくれますよ(*^-^*)♡

鳥取市M様[2017年03月]

子供が小学校に上がるまでに家を建てたいと思い、家づくりを考えるようになりました。

友人がハートホームさんで家を建てていて、当初希望していた土地付近で開催されていたのもあり、見学会に足を運びました。見学会はキッズスペースがあり、子供を見ていてくれるので安心してゆっくり見ることができてよかったです(^^)

気になった土地の近所に住んでいる施主様にいろいろな情報を聞いて教えてくださるなど、土地探しにも協力していただきとても助けられました♪価格面も魅力的でしたが、しつこい営業がなく、気さくなスタッフの方々がいたのでハートホームさんを選びました。

これから家を建てる方はとにかく見学会にたくさん足を運んで実際に見たほうがいいです。気になる事があればどんどん質問してみてください。笑顔で対応してくれますよ(*^-^*)♡

NO.18 感謝の思いでいっぱいです。

北栄町T様[2016年05月]

結婚し、2~3年の間に夫の実家に戻る予定でしたが、部屋数も少ないので増築することを漠然と考えていました。それが形になったきっかけは、夫の先輩の新居に遊びに行った時です。先輩はこだわりの詰まった新居をハートホームさんで建てられており、家づくりへの思いなどを熱く、楽しそうに語られました。この熱い思いをしっかりと受け止め、住む人を満足させているハートホームさんに興味が湧き、完成見学会に伺いました。初めての住宅見学会で緊張していましたが、「営業」の圧が全くかからないどころか、笑顔の素敵なスタッフさんたちに心温かくさせてもらい、帰宅途中で「ハートホームさんにしよう!」と、即決しました。この決断は正しいと思うことがたくさんあります。打合せはじめの頃は、増築場所も、私たちの思いもはっきりせず、悠長に構えすぎて先に進めませんでしたが、焦らずに待ってくださったこと。増築場所が決まり、いざ建築へ!!・・・・・・とならず、次から次へと思いもよらない事態が起こって、スタッフさんたちを本当に困らせてしまいましたが、どんな時でも笑顔で落ち着いて対応して下さったこと。一見、無茶と思われるような要望でも真剣に受け止め、誠実に熱心に対応してくださったこと。など、枚挙にいとまがありません。我が家の新しい歴史の元になる家がこうして完成できたことは、ハートホームさんなくしてはありません。ハートホームの皆様、携わってくださった全ての方々に感謝の思いでいっぱいです。本当にありがとうございました!!!!!!

NO.17 感謝の気持ちでいっぱいです。

鳥取市K様[2015年12月]

色々な会社の見学会やモデルルーム巡りをしていたのですが、そこでの担当者の対応などを見ていてピンとくるものがなく、初めてハートホームさんにお伺いをさせていただいたとき、藤原さんの物腰の柔らかさとスタッフの皆様の心遣いにとても良い印象を受けました。

ホームページで、完成までの工程を知れたり、自分達のお家以外の現在建てられている方のお家も見られたのは良かったです。ブログも楽しみに読ませていただきました。また、私達だけでなく子供にも親切にしてくださり、ありがとうございました。子供と一緒に行くときも多かったので、キッズルームがあるのはありがたかったです。

引渡し式では今までの懐かしさと色々な想いが込み上げました。社長さんをはじめ、社員の皆様、そして工事に携わっていただいた皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。

NO.16 他社へは一切いかず、ハートホームに即決でした。

鳥取市A様[2015年07月]

会社の先輩から低予算で質の良い家を建ててくれるハートホームという会社があると言われハートホームへ行く事に決めました。

ハートホームのスタッフさんは、最初から親切に対応してくださり他社へは、一切見学等行くことも考える余地も全く無くハートホームで家を建てる事を決めました。

他社のホームページに比べて情報量が多く出来あがって行く自宅が見られて良かったです。建築中は、現場を出入りされる業者さん全てが良い対応をしてくださり安心して全てを任せることが出来ました。

家の間取りなどを決める時など、3D等の技術で見られるような機会があれば良かったかなと思いましたがしっかりと話をして決めることが出来たので満足しています。今後も、お世話になった社員の皆さんと会える機会があるとこどもたちも喜ぶかなと思います。

いい家を建てていただき、本当にありがとうございました。

NO.15 この度は、本当にありがとうございました(^^)♡♡♡

鳥取市M様[2015年07月]

漠然と始めた家づくりでしたが、ハートホームさんとの出会いがマイホーム実現へと導いてくれました。
鳥取で最初の完成見学会のお宅がとても良い印象で我が家の理想とする雰囲気に近かったのが一番の第一印象でした。

建築中も現場がとてもキレイで好印象でしたが
そんな建築中の現場の写真もホームページにもう少し施工状況の写真を増やしてほしいとも思いました!

打ち合わせ中は、子供達は充実したキッズスペースで遊ばせて頂き喜んでいました。

完成後は、スローペースな私たちですので今はまだぼんやりとした実感ですが

我が家の理想とするシンプルでスッキリのお家を建てて頂いたので、これから家族みんなで中身を造り上げていきたいと思います!

この先、住めば住む程に大好きになる安らぎのある家に仕上げていきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました(^^)♡♡♡

NO.14 家を建ててから家族の笑顔が増えました!

倉吉市大正町I様[2015年06月]
 
どこの住宅会社にしようとかこだわりは特になく、家のことを悩んでいた時に副社長の熱い想いと「家を建てましょう!!!」
と背中を押してくださったことがきっかけです。
この方からなら信頼して家を購入出来ると感じました。
他社をいろいろ見学に行きましたが、唯一ハートホームだけが御礼の気配りをして下さり、とても嬉しかったのを覚えています。
 
打ち合わせの時からハートホームの皆さんには本当にお世話になりました。
夫婦の仕事の休みもなかなか合わず無理を行ったことがほとんどでした。
それでもいつも笑顔で楽しく打ち合わせを進めて下さり、ちょっとした相談にも親身に乗って下さり、ハートホームで家を建てることに不安を抱くことなくいつも信頼が増しておりました。
ハートホームの心得にもあるように家を建ててから家族の笑顔が増えました。
ただ家が新しくなるだけでなくそこに住む私たちの幸せまでハートホームの皆さんがつくりあげて下さいました。
本当にありがとうございました。
また、私たち夫婦にとって大切なハートホームの皆様に
結婚式まで参列して頂きくらすけ君もよんで下さり
と~~~っても幸せでした。
是非今度は、我がくらすけ邸でホームパーティーをしましょう!

NO.13 やっぱりハートホームが一番です!!

鳥取市浜坂 M様[2014年11月]


『ハートホームのみなさんへ』

初めてハートホームにお邪魔した時に会ったのが橋本副社長でした。。
あの時、作業服を着ておられたので、まさか副社長とは思いませんでした。。
契約や地鎮祭、建前など、事あるごとに副社長さんが毎回来られていて、この会社はすごいなと思いました。
スタッフさんからも副社長さんの人柄を聞いていたので、本当に人との付き合いを大事にされているのがよくわかりました!

スタッフさんには本当にローンの事で色々とご迷惑をかけてしまいました。
毎回問題が起きても、慌てず、冷静に対応していただいたこと、とても感謝しています。
土地も希望していた浜坂でタイミングよくお話をいただいて、本当にありがたかったです。
問題児のM家だったと思いますが、最後まで一生懸命になっていただいてありがとうございました。

藤原さんは『北欧風の家がいい』と言った通り、センスの良い外観、内観にしていただき、主人と『藤原さんやるな~!』と
二人で話してました(笑)

山田さんとはあまりお話する機会はなかったですが、ホームページで家の草取りの様子がのっていて、一生懸命さが
伝わってきました。ありがとうございました。

高多さんともお会いする機会は少なかったけれど、息子の面倒を見ていただいてありがとうございました。
高多さんのインテリアのプランがどんな感じなのかな。と思っちゃいました。

ハートホームの皆さんのおかげでこうして無事家が完成して、楽しい毎日を過ごすことができています。
ハートホームの旗を見る機会も増えてきて、なぜかとても嬉しい気持ちになります♪
色々な住宅会社があり、見ていてもやっぱりハートホームが一番です!って自信を持っていえます。
やっぱり人との付き合いだと思うので。

これからも長いお付き合いをよろしくお願いします。

 

NO.12 アツイ人達の集まりだなと感じました。。

琴浦町逢束 S様[2014年04月]

私たちがハートホームに決めた理由は金額的に予算内におさまりそうだったことと、、やはり一番は皆さんの人柄でした!!

いつも事務所に行くと、気持ち良く迎えてくれたし、子供達にもやさしく対応してくださいました。。
また、キッズコーナーがあると話に集中できるのでとっても助かりました。

工事が始まり、現場はいつも整理整頓されていて、現場に行った際にはいつも快く見学させてもらってよかったです。。

完成した家に住んでみて、間取りに関しては2世帯住宅ということもあって、なかなか自由にできなかったところもあり、そのあたりはちょっぴり残念でした。
ただ、外観は色、柄を決める時には想像がつかなかったけど、洋風で周囲からよく目立ち、家がわかりやすくなったのでとてもよかったです。
また、今まで住んでいた家が古すぎたのでトイレやお風呂がとっても快適です!!
やっと子供たちにも住みやすいお家ができたと思います!

最後にハートホームさんはいつでもすぐに対応してくださるし、本当にアツイ人達の集まりだなと感じました。
建物の信頼もですが、人の信頼も大切です。。
何年、何十年経ってもみなさんの変わらない笑顔でお客さんにステキなハートホームをつくってください。

たくさんの笑顔とステキな家をありがとうございました!

NO.11 家が形になっていく嬉しさや楽しさは一生の宝物

鳥取市湖山町北 K様[2014年03月]

このたびはハートホームのスタッフの方々のおかげで、こうして無事に引渡日を迎えることができて、感謝の気持ちでいっぱいです。。

資料請求したときの対応の早さには正直びっくりしました。
スタッフさんには親身になって対応していただき、安心してハートホームさんにお任せすることができました。

そして、ハートホームのスタッフの皆さんは人柄の良い方ばかりで、いつも気持ちよくお話させていただきました。
自分達の理想としていたマイホームが形となっていく嬉しさや楽しさは一生の宝になりました!

今日から家族4人が明るく笑顔で暮らしていけることがとても楽しみです。
今後とも長いお付き合いとなりますが、よろしくお願いいたします。

NO.10 ハートホームさんで良かった・・と心の底から思うことができました。

鳥取市国府町 T様[2013年12月]

このたび、橋本副社長さんをはじめ、ハートホームのスタッフの皆様、弘友会の皆様のおかげをもちまして、無事に引渡の日を迎えることができ、本当にありがとうございました。

初めてお会いしたのは昨年の春頃、鳥取市桜谷の完成見学会でした。
事前にホームページをチェックして行ったのですが、評判通りの笑顔で皆様が迎えてくれたのを今でも鮮明に覚えています。
その後、本当に親身になって対応いただき安心してハートホームさんに決めることができました。

契約の日、橋本副社長さんにお会いして、噂通り大きくて貫録のある人だなと思いました。
色々な話の中で聞きましたが、とても堅実な方だと知り、これからも安心して任せられると改めて思うことができました。

現場便りは毎回楽しみにしていました。完成までしっかりと現場管理をしていただき、最後まで細かな所もキッチリとやって頂き、感謝しています。玄関の鏡の取付には悩ませてしまったかもしれません。おかげさまでバッチリです!!
時には自分が優柔不断なため、いろいろと決めかねている時にズバッと「私はこうだと思うから・・・」と背中を押してくれたことに何度助けられたことか。
いつも笑顔、親身になって対応して下さる姿に本当に安心して家づくりと進めることができました。
本当に頼りっぱなしで、一日に何度も電話したり、無理なお願いをしたり、打合せの時にはよく夫婦でケンカをして・・・スタッフさん苦笑い・・・・。
おかげさまで自分に納得いく家ができたと思います。本当にありがとうございました。

竣工検査の後、帰り道に妻と2人で”いい家ができた。ハートホームさんで良かった”と言い、心の底からそう思うことができました。
家づくりは本当におもしろかったです!!
完成したというのに正直、もっと続けたいと思いました。こんなふうに思わせてくれたハートホームさんに出会えて本当に良かったです。。

これからもアフターメンテナンス等でお世話になると思いますが、末永くよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
 

NO.9 ハートホームさんで夢が現実になりました!

湯梨浜町田後 I様[2013年11月]

私たちがハートホームに決めた理由は、次の日が住宅見学会で準備などで忙しくされていたのに連絡せず行った私たちの話を真剣に聞いて下さり、条件に合う土地を進めてくれたことです。そのときに真剣に話を聞いて下さったことがとてもうれしかったです。

ハートホームさんのホームページは自分たちの家の状況が写真で見れるので、毎回楽しみにしていました。
また、社員さんのブログを見るのも楽しいです!

いつも事務所にお伺いしたときに赤ちゃんを連れていったんですが、キッズルームに寝させられるように布団を敷いていただき、うれしかったです!
また、いつも子供にお菓子を準備してもらい、子供も喜んでいました。。
その他、ショールームやトイレもとてもきれいにされていて、とても気持ちがよかったです。
社員さんの元気な挨拶、笑顔、丁寧な説明に不満な点はありませんでした。

建築が始まり、現場内の整理整頓も出来ていて、私たちが現場に行ったときには業者の皆さんが仕事をされているのにわざわざ手を休めて見学させてもらえました!

完成した家についてですが、間取りについては主人は書斎がお気に入りのようです♪
また、キッチン~リビングの端まで見えるので、子供を遊ばせていても家事がとてもしやすいです。
外観については、全体的に明るい感じがしていて、見た目がとてもよく、内部は想像以上に広く、また大きく感じます。

最後になりますが、主人の細かい要望にも応えて下さり、ありがとうございました。
また、ローンのことなどいろいろお世話になりました!

一生自分たちの家を持つなんて無理だろうなあと思っていたのにハートホームさんで夢が現実になり、主人共々大変うれしく思っています。

このたびはありがとうございました♪


 

NO.8 ハートホームさんの熱いハートとお客様視線のこだわりはバッチリと顧客に届いておりますよ!

鳥取市西品治 K様[2013年11月]

『感謝状』

思えば真冬日の土地探しから始まり、エステートセンターのSさんからハートホームさんをご紹介頂き、設計の高多さんには何枚もの設計図を描いていただきました。

土地探しでは二転三転とアクシデントが続き、見積書も何枚も作成願いましたね。ありがとうございます。
また、担当のスタッフさんも実に屈託のない笑顔で根気よく私たちの話を遅くまで何度も聞いて頂きましたね。
僕の話があまりにも長いから、後で嫁さんに随分叱られたのを思い出します。

初めて、橋本副社長に御会いした時は、凄くデッカイ男前のガッチリとしたスポーツマンが強烈なインパクトで、人間にとても華がある感じがしました・・・生涯忘れられない瞬間を刻みました。
工務部長さんは少しイカツイ感じがしましたが、ブログの人間臭さが堪らなく素敵で、夫婦ですっかり大ファンになってしまいましたよ。。特にアゴの子の焚いたんは傑作でした。

建前の棟上げ式はサプライズな計らいで一番柱を打ちこみ出来るなんて感激で今でも記憶が甦ります。
また、柱にも夫婦の名前が一本ずつに貼られているのを奥さんが発見して二人で感激しました。

耐震強化の間柱の数と筋交いの数には更にビックリ!!ウレタン吹き付けも夫婦で直に触れて感激しました。
私たち夫婦が次々に変更追加を投げかけても丁寧に対応して下さり、パーツの料金明細まで作成願いました。

ハートホームさんの凄いところは、ガラス張りの料金設定はお客様視線の安心価格で誰もが絶対に歓びますね!!
熱いハートとお客様視線のこだわりはバッチリと顧客に届いておりますよ!

最近はさらに忙しくなって、ブログ更新の時間が無いくらいだと思われます。大勢の顧客が楽しみに閲覧していることでしょう。。

さて、外構工事は私のわがままで自作させて頂きましたが、ユンボで配水管を破裂させてしまい、とんだ迷惑をお掛けしました・・・スイマセン
思えば地鎮祭からマッハで時間が過ぎ去りましたが、遂に今日を迎えました。

見学会にはゴージャスなチラシを作っていただきました!・・・・ママ LOVE ハウスには万感胸を打たれました・・・

これからが本当の長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いします。

NO.7 感謝の言葉では表しきれません・・・・・

鳥取市福部町 S様[2013年10月]

『ハートホームの皆様へ』

このたびは私たち家族にこのような素敵な家を建てて頂き、本当に感謝しています。
自分たちの想いが込められたこの新しい家で始まる新生活に期待と喜びで胸が一杯です。
たくさんの方々の支えがあり、今日の日を迎えることが出来ました。

これからも点検等でお世話になると思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
そしてハートホームの皆様の益々の反映を願い、お礼の言葉とさせていただきます。

家づくりに関して、全く知識のなかった私たちに最初から最後まで力になってくださいました。
無理なお願いや私たちの都合で困らせてしまったこともたくさんあったと思います。
そんな中でも親切丁寧に相談にのってくださり、多くの力添えやアドバイスをして頂き、感謝の言葉では表しきれません。


これからも多忙の日々を過ごされると思いますが、もし時間が空いたら、またバンドや音楽の話で盛り上がりましょうね。

本日は誠にありがとうございました。

 

NO.6 皆さんがいつも笑顔で、いい方過ぎて・・・

湯梨浜町はわい温泉 MI様[2013年08月]

私たちがハートホームさんに決めた理由は、担当のHさんの人柄にひかれたのが決め手でした。。

いつも事務所に行くと、皆さんがいい方ばかりで申し訳ないくらいでした。。
また、商談コーナーやショールームはとても話易いスペースでした。。

建築工事が始まり、何回も現場に行きましたが、いつもきちんと整理整頓されていてとてもキレイでした!
現場に携わっている方々も仕事中ながらとてもよくしてもらいました!
逆に仕事の邪魔にならないか心配することもありました。。
その時にペットボトルのお茶しか持っていってないですが、とても喜んでもらえてよかったです!

完成した家についてですが、住んでみて気になることもなく、逆にパントリーや台所、脱衣室が近く、とても便利です。。
また、外観も落ち着いていて何も不満はありません。
でも、コンセントの位置、数をよく考えればよかったかな。。と思います。

最後になりますが、ハートホームの皆さんがいつも笑顔でいい方過ぎて、逆に申し訳ない気持ちでした。。
担当のHさんも”いいですよ!””大丈夫ですよ!”など優しく対応していただき、安心して話を進めていけました。
Hさんと初めて会った時の対応が、何も知らない私たちに良くしてもらい、それもあって、ハートホームに決めました。
打合せでもやりにくいこともあったと思います。
でも、最後の最後まで良くしてもらい、ありがとうございました。

これからもよろしくお願いいたします。

 

NO.5 笑顔がいっぱい!

倉吉市中江 S様[2013年07月]

数ある住宅会社の中からハートホームに決めた理由は、リーズナブルなお値段と社員の皆さんの態度、対応がよく、とても親しみやすい感じがしたので決めました。

ハートホームさんのホームページについてですが、写真のサイズを変えたりしてもっとよく見えるようにしてほしいです。。

何度も事務所に伺いましたが、とても笑顔がいっぱいの会社でした!!ただ、ショールーム(打ち合わせ場所)が少しゴチャゴチャしている感じがしました。

現場については、建物内、敷地内ともに整理整頓は出来ていたと思います。

完成した家については間取り、外観全てに関してとても満足しています!!

このたびはありがとうございました!!

NO.4 最高の対応でした!

鳥取市吉成南町 T様[2013年07月]

数ある住宅会社の中からハートホームに決めた理由は、土地が決まったこと、そして担当のスタッフさんの対応ですね。

ハートホームさんのホームページをよく拝見しましたが、良いことしか書いてないので、もっとみんなが勉強できるように失敗も書いてほしいと思います。

また、何度も店舗に伺いましたが、最高の対応をしていただきました!ただし、鳥取店のトイレが少し使いづらいかな(笑)

現場ですが、道路に土がついていたり、側溝にコンクリートが流れていたりして残念でした。整理整頓はよくできていたと思います。

完成した家ですが、間取り、外観はなかなかよかったと思います。今、実際に住んでみて楽しい生活が送れています。

今まで本当にありがとうございました!

これからはもっと外構工事に力を入れていってほしいと思います。

 

NO.3 本当にいい家を作ってもらいました!

鳥取市浜坂 T様[2013年06月]

数ある住宅会社の中からハートホームさんに決めた理由は、仕事柄、ハートホームさんを含め、工務店さん、ホームメーカーの現場や会社に出入りするのですが、社員の方、職人の方の丁寧な対応に感心したことと、価格等が明瞭だったこと、親身に対応、提案して下さったことです。

いつもホームページを見ていましたが、スタッフブログの更新はもう少しこまめにされた方がいいと思いますよ!

事務所に行った際はいつも気持ちよく、対応していただいています。
また、事務所内はきれいに整理されていました。

鳥取営業所の場所がやや地味で、駐車場も狭いのでいずれはドカーン!と移転ですね!!って思っています!!

現場敷地内ですが、よく整頓されていて、何の心配もなく、見せていただいていました。ただ、内装工事終盤まで石膏ボードの1枚ものが数枚現場に置かれていたのが、気になりました。
現場に携わっておられた業者さんはいつも現場にいく度、気持ちよく挨拶をしていただきました!

完成した家の間取りは文句なしです!予算に余裕があったら2階にもう1部屋くらい作りたかったかな??
外観についてもシンプルで落ち着いた感じが気にいっています。

最後に、本当にいい家を作ってもらいました!

ただ、実際に使ってみないとわからないもので、照明のスイッチの場所がやや使いにくい面がありますね!

お引渡しから2週間経って・・・・荷物はもう少し片付きませんが、くつろぐ余裕が少しできました。
ハートホーム、チームハート会の皆様には本当にお世話になりました。

北栄町の見学会から始まった約1年半の家造り。。土地が決まらず、焦った時期もありましたが、結果的にはいろいろな面で好条件で建てることができ、今では1年半待って良かったと思っています。
このタイミングが我が家の建つべきタイミングだったのでしょう。

家の間取りも良く、リビングの開放感が気にいっています。和室に仕切りをつけず、続き間にしたのは正解でした。ほとんど子供に占領されていますが。
水廻りの動線もよく考えられていて、家に来た友人も驚いていました。

家造りも終わり、HPの我が家の進捗をワクワクしながら見る日々も終わり、少し寂しく感じますが、これからが本当のつきあいの始まり。よろしくお願いしますね。

本当にありがとうございました!!

NO.2 ハートホーム一筋です!!

湯梨浜町はわい温泉 M様[2013年05月]

初めてハートホームさんの事務所に行かせていただいた際に、突然行ったにも関わらず、親切、丁寧に対応していただきました。。
また、知識が全くない私たちにわかりやすく新築について教えていただき、なんとなく思い描いていたイメージが具体的にイメージできたのがハートホームさんに決めた一番の決め手です!

その後は、他社に行く気もなく、ハートホーム一筋です!!

現場が始まり、週2回更新される進捗状況が分かりやすく、とても楽しみにしていました♪

毎回、事務所に行ったときは社員の皆さんにいつも笑顔で対応いただき、毎回とっても良い印象でした。
また、事務所に行ったときに子どもがキッズルームに直行していました。とても気に入っていたと思います。
お手洗いのインテリアもステキでした!

建築現場はいつもきちんと整頓されていました。

完成したお家ですが、現在2人家族でちょうどよい大きさで気に入っています。
外観はシックな感じに仕上がり、満足しています。
室内は壁紙でおしゃれ度がUPし、ニッチ棚でさらにおしゃれになりました。大満足です!
高多さん、インテリアについていろいろと提案してくださり、ありがとうございました。

掃除機をかけるとき、コンセントがいいところについていて、そうじがとってもしやすいです!

最後に完成引渡し式では、お世話になりました。
レッドカーペットを3人で歩くときは恥ずかしかったですが・・・とってもよい思い出がまた増えました。
アフターケアもお世話になっています。これからもハートホームさんがいてくださることで安心してこのお家に住むことができます。
橋本さん、めっちゃ頼ってしまいましたが、安心してお任せできました!

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

NO.1 子供たちも『自分の家が一番好き!』と話してくれます!

鳥取市美萩野 I様[2013年05月]

私たちがハートホームさんに決めた理由は、自宅に入ったハートホームのチラシで、”ここだ!”と思い、そこからは他社の見学会も全く行きませんでした(笑)

建築が始まり、HP上で自分たちの家の完成工程が毎日眺めることが出来て、とてもよかったです。でも、更新のたびに上書きなのか前回分が消えてしまうことが残念でした。

ハートホームの事務所に行ったときは、社員の皆さんが一斉に席を立ち、挨拶してくださるところは素晴らしかったです!
また、キッズコーナーにはたくさんの遊び道具があり、子供達も満足していました。それとトイレもいつもピッカピカでした☆

建築中の現場はあまり現場へ足を運ぶことができなかったですが、整頓できていたと思います。

完成した家ですが、やはり家事導線は良かったです!
ほんとに全てが使いやすく、満足です。
外観も『かわいらしいお家だね!』と良く言われます。お気に入りでございます♪
小さな不具合もありましたが、”良い”って思う毎日です!

最後に入居して一ヶ月が経ちました。生活していくうちに”あったらいいな”が増えて楽しい毎日です。

子供たちも『自分の家が一番好き!』と話してくれます!

新築して本当によかったです!