マイホームの夢を叶える住宅会社　鳥取の新築一戸建て建築会社「ハートホーム」(鳥取県鳥取市倉吉市湯梨浜町)

初心を忘れず、頑張ってほしい・・・

鳥取市大榎町　Ｙ様　[2012年02月]

私たちがハートホームに決めた理由が以下の内容です。
まず、価格と品質のバランスが良かったこと、次に設立してから数年しか経っていないのに施工実例が多いこと。さらに客の立場に寄りそう営業姿勢が優れていたことでハートホームでの新築を決めました。

建築前にもホームページをよく見ましたが、更新回数も頻繁で見ていてとても楽しかったです。ただ、進行状況のコメントが単調になりがちなので、こだわりの点なども盛り込むとよりわかりやすいと思います。

商談や打ち合わせが始まり、何度か事務所に伺いましたが、社員の皆さんに丁寧に挨拶していただけました。また、事務所内はキレイに片づけてあり、とても好感が持てました。
打ち合わせは鳥取事務所でも行いましたが、ハートホームは中部の会社という目で見られると思うので、今後は鳥取営業所への常駐も検討された方がよいと思います。

建築中の現場ですが、いつも整理整頓や養生などはきちんとしてありました。
出入り業者さんについては会釈程度の挨拶が多く感じられました。
全体的にはよかったと思いますが、業者さんの挨拶やハートホームの現場担当の方のチェックももっと増やすべきではないかと思います。

完成した家についてですが、間取りは非常に使いやすく、室内も明るく、とても気持ちがいいです。
外観は色や全体の雰囲気は満足する仕上がりとなりました。
壁の汚れもしばらく経過しないとわからないですが、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ機能付外壁がうまく働くことを期待しています。

実際に住んでみて、家全体がとても暖かく、結露もほとんどないことに驚いています。ただ、リビング階段は吹き付けと同じようなもので、階下の音、においがダイレクトに２階に上がる点は予想外でした。

最後になりますが、担当の中澤さんと建物の設計から二人三脚でやってきて、私も父も非常に満足できる建物に仕上がりました。感謝申し上げます。
いろいろと厳しいこともいいましたが、そこは期待の表れだと思ってやってください。ただ、細かいことも嫌な顔をせず付き合って頂いてうれしかったです。

ハートホームさんに対しては、これからお客様も増えて管理も大変だと思いますが、一人一人のお客様を大事に、初心を忘れず頑張ってほしいと思います。
今後、大手メーカーのように様々な提案や更なる顧客満足を目指し、これからもがんばってください。

今後、メンテナンスなど末永いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

有難うございました。